FAQ

Tout ce que vous voulez savoir.

Réponses aux questions les plus fréquentes sur Bindex. Pas trouvé ? Écrivez à support@getbindex.io.

Le scanner
Comment Bindex identifie une carte ?

Bindex utilise une combinaison avancée de vision par ordinateur et de reconnaissance de texte multi-langue. La photo de la carte est envoyée chiffrée à nos serveurs, traitée en moins d'une seconde, comparée à notre index complet, puis le top match est renvoyé avec le prix marché du jour.

Aucune image de scan n'est conservée durablement (sauf 7 jours en mode debug pour amélioration qualité, voir confidentialité).

Quelles langues et sets sont supportés ?

Aujourd'hui : FR, EN, JP modernes (Sword & Shield et Scarlet & Violet, soit ~2020 onwards). Les promos JP récentes (Black Star, S-P, SV-P) sont couvertes. Les sets vintage (Base, Neo, e-Card, ex Era) sont en cours d'indexation.

Vous voulez un set particulier en priorité ? Mentionnez-le sur le Discord.

Comment scanner une carte du classeur sans la sortir ?

Posez le classeur à plat, ouvrez Bindex, cadrez la carte à travers la pochette transparente avec un éclairage diffus (lumière naturelle indirecte ou plafonnier sans reflet direct). Évitez les flashs frontaux qui créent des halos sur le sleeve.

Le moteur de vision a été entraîné sur des photos « binder réel » floues et grainy : ça marche dans 95 % des cas même avec une pochette toploader 9-pocket standard.

Bindex peut-il identifier des cartes japonaises ou 1ère édition ?

JP modernes : oui. L'index couvre les sets japonais Sword & Shield et Scarlet & Violet ainsi que les promos récentes.

1ère édition / vintage : reconnaissance partielle. Le modèle de vision reconnaît l'illustration, mais le pricing pour les vintage / 1ère édition est moins fiable car les sources publiques sont plus rares (volumes faibles → écarts de marché importants).

Une carte n'est pas reconnue, que faire ?

L'app propose toujours une recherche manuelle en fallback : tapez le nom de la carte ou son numéro de set, sélectionnez-la et ajoutez-la à votre portefeuille / watchlist.

Pour signaler une carte manquante, écrivez à support@getbindex.io avec une photo et le numéro. Délai d'ajout typique : moins d'une semaine.

Prix & marchés
Pourquoi le prix affiché diffère de Cardmarket / TCGplayer ?

Bindex agrège plusieurs sources de marché publiques et restitue un prix indicatif. Les écarts proviennent de :

  • Le timing de rafraîchissement (jusqu'à 24 h de latence sur certaines sources)
  • La condition (NM / MP / HP) — Bindex affiche par défaut le prix Near Mint
  • Les variantes (reverse holo, holofoil, 1ère édition) qui ont chacune leur cote propre
  • Le scope (FR / EU / JP) — Bindex ne mélange jamais les marchés, contrairement à certains agrégateurs
Comment ajouter une carte à mon portefeuille manuellement ?

Onglet Recherche → tapez le nom ou le numéro → ouvrez la fiche → bouton + Ajouter au portefeuille. Vous renseignez la quantité, le prix d'achat (optionnel) et la date d'acquisition (optionnel) pour suivre votre P&L.

Un import CSV / TCG Live est dans la roadmap pour Q3 2026.

Bindex propose des alertes de prix ?

Oui, dans la formule Premium (à venir). Vous fixez un seuil (€ ou % de variation) sur n'importe quelle carte de votre watchlist et Bindex pousse une notification dès que le marché bouge.

Les alertes utilisent le scope que vous avez configuré dans Profil > Préférences (FR / EU / JP).

Compte & abonnement
Quelle différence entre la version gratuite et Premium ?

Free : quota mensuel de scans, watchlist et portefeuille limités, recherche et calculateur en accès complet.
Premium (à venir) : quota de scans étendu, watchlist illimitée, alertes de prix, screener avancé.
Ultra (à venir) : ajoute exports CSV et accès API.

Les abonnements payants ne sont pas encore ouverts — voir CGV. L'app reste 100 % utilisable en gratuit en attendant.

Comment annuler mon abonnement ?

Les abonnements Bindex passent par Apple ou Google. iOS : Réglages > [votre nom] > Abonnements > Bindex > Annuler. Android : Google Play > Menu > Abonnements > Bindex > Annuler. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'app : Profil > Paramètres > Supprimer mon compte. Définitif. Toutes les données (portefeuille, watchlist, historique) sont effacées sous 30 jours conformément au RGPD.

Alternative : email à privacy@getbindex.io avec l'objet « Suppression de compte ».

Données & confidentialité
Mes données sont-elles vendues ou partagées avec des annonceurs ?

Non. Jamais. Bindex n'intègre aucun SDK publicitaire (pas de Facebook SDK, pas de Google Analytics, pas d'IDFA / GAID, aucun pixel de tracking).

Vos données sont utilisées exclusivement pour faire tourner le service. La liste détaillée des sous-traitants techniques (hébergement, billing, données de marché) est documentée dans la politique de confidentialité.

Bindex est-il open source ?

Pas pour le moment. Le scanner et l'API restent propriétaires car ils représentent l'essentiel du travail R&D. Certains composants annexes pourront être ouverts à l'avenir.

Une autre question ?

L'équipe répond généralement sous 24-48 h ouvrées.

Contacter le support →